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短信群发平台发送常见的问题有哪些

平台可以同时发多个手机吗?

答案:可以,使用短信群发系统批量上传号码,一次最多添加50,000个手机号

使用API账号发送,一次最多添加50,000个号码

发送后没收到是什么原因?

在线发送请前往“状态列表”-“发送记录”查看接收状态及相应代码,并咨询信之达短信平台的客服人员

如果返回成功,请检查:

1)手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认;

2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机;

3)是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中;

4)通过接口查询短信接受状态和错误代码

你们的短信接口能测试吗?

可以,注册后即免费赠送30条短信到您的账户。有特殊测试需求请联系销售顾问将可获取更多赠送短信条数

http协议群发一次支持多少号码群发?

群发短信使用get方式,一次支持200个号码,post方式,一次支持20000一个包,每个包间隔1至2秒提交。

什么是短信签名?
短信签名的格式为在【】加上您的公司或产品名称,如:【信之达】。 根据电信基础运营商的规定,每条短信内都必须附加短信签名,否则将无法正常发送。

营销短信模板格式:【签名】+内容+退订回N,支持三网。

何为三网?

移动 联通 电信 三大运营商

什么是报备模板?

发送短信前在系统内报备模板并审核通过,提交短信时系统会自动匹配审核通过的模板,匹配成功即可发送,没有报备模板的话会进入人工审核。为了节省您的时间,请先在系统内对常用内容进行报备模板操作

一天内一个手机号的接收次数有限制吗?

一天内一个手机号的接收次数限制默认是10条,可以上调,测试时也可将测试的手机加入白名单不受此限制。

发送中什么意思?

如果是个别号码处于发送中状态,可能为手机信号弱/短信收件箱满/关机/短时间内停机导致;如果是批量号码处于发送中状态,可能为平台提交给运营商且短时间内运营商没有返回值,所以返回了发送中状态,在72小时内平台会持续推送状态报告,超过72小时会认定为发送失败。

发送失败里面的黑名单错误是什么?哪些情况下手机号会进入黑名单?

下列情况之一:之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单;有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令

我的正常用户手机号进黑名单了,怎么办?

您可以选择:联系信之达短信平台客服解除黑名单,需要您提供账户ID(注册账户或apikey前8位)+ 要解除黑名单的手机号;

为什么会重复收到短信?

检查您的程序是否重复提交的问题;极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功, 尝试重试发送。请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短 信再插回原来的手机

三网(移动、联通和电信)都可以发吗?

是的。三网都支持,全国号码都可以发

发送时间段有限制吗?

通知及会员营销短信请在 08:00-18:00 间段内进行发送;验证码短信由客户主动触发的情况下不限制发送时间段

短信使用时间有期限吗?

长期有效,不会过期!

短信发送字数有限制吗?

短信字数<=70个字,按照70个字一条短信计算,短信字数>70个字,即为长短信,按照67个字记为一条短信计算

一条短信多少个字符

中文字符:短信字符少于或等于70个字,按照70个字一条短信计算。 短信字数多于70个字,占用3个字符作为分条字符,按照67个字记为一条短信计算,多条短信可能在部分手机系统上呈现为一条短信的形态,测试时请注意。

英文字符:短信字符<=140个纯英文字符,按照140个字一条短信计算。短信字数>140个字,占用3个字符作为分条字符,按照134个字记为一条短信计算,多条短信可能在部分手机系统上呈现为一条短信的形态,测试时请注意。

你们支持发送的国内手机号段有哪些?

河南信之达公司已经支持大部分运营商手机号段,少量虚拟号段无法支持,具体参考下方

移动:

134,135,136,137,138,139,

147,148,

150,151,152,157,158,159,

172,178,

182,183,184,187,188,

198,

1440,

1703,1705,1706,

10648

联通:

130,131,132,

145,146,

155,156,

166,

171,175,176,

185,186,

1704,1707,1708,1709,

10646

电信:

133,

149,

153,

173,177,

180,181,189,

199,

1410,

1700,1701,1702,

以上是短信群发的相关问题,更多资讯热线:13592651167 QQ:2114276523

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